一切為了客戶 服務造就價值

發布日期:2020-05-05 發布人: 原創 瀏覽次數:397

唐山木蘭實業有限公司2020年初購買了中金裝備一條18T鋼筋撕碎線,連續使用200多小時,運行良好,但由于龍門剪產量不夠,導致鋼筋撕碎線原料不足,鋼筋撕碎線不能連續運行。


       我司了解情況后,主動提出將我司給鋼筋撕碎線做試驗用、外購的龍門剪緊急借給客戶使用,以解決原料不足的燃眉之急。在與唐山客戶溝通好后,我司緊急安排得力人員一天內(4月30日)將龍門剪拆除并發貨,5月2日運抵客戶現場后,由于我司準備工作充分,5月3日當天龍門剪就完成復原并投入使用,在最短的時間(總計僅花4天)內緩解了客戶的燃眉之急。
        此次龍門剪的緊急援助得到了客戶的高度贊揚,充分體現了我司“一切為了客戶,服務造就價值”的服務理念,為我司在售后服務方面“推動和引領廢鋼加工裝備行業進步”做出了生動的詮釋。


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